【参团需知】:
1、收客前请提前来电,确认位置。请携带本人有效证件(成人身份证、儿童带户口簿)参团。
2、因人力不可抗拒的因素所产生的费用,根据新旅游法规定双方协商解决。
3、参团过程中,如产生需退门票情况,以客人签字为准。
4、游览景点在不减少的前提下,导游征得全体游客签字认可,可调整景点先后顺序,以上行程作为主要参考行程。
5、游客不得私自离团。如因特殊原因必须离团,请游客必须给导游签离团申请书,并要求游客所报名的组团社以确认件的形式传真至我社,待我社确认后方可离团,已发生的费用一概不退,离团后所发生的任何情况均和我社无关。如游客未提出离团申请而私自离团,我社会立即向有关部门申报,并不承担因此而造成的任何相关的责任。
6、行程内的另行付费项目也是行程安排内容(请组团社在游客报名时用合同形式说明),但游客可自由选择参与,不参与的团员需景点门口下车自由活动等候(游客应当选择自己能够控制风险的活动项目,等候时间为参与者的游览时间)。导游推荐另行付费景点须掌握原则,全车半数以上方可安排。
7、南北方存在饮食方面的差异,请游客尽量适应当地的饮食习惯,不接受因饮食不习惯而投诉。
8、我社导游将严格按照行程安排执行,如游客所持行程内容与所签合同行程内容不符出现的投诉,我社概不负责。
9、我社对18岁以下的未成年人和60岁以上游客不承担监护权;游客须自行保管自己贵重物品,如游客因自身原因遗失物品,由游客自行负责,旅行社及导游有义务协助寻找或报案,但不负责因此而造成的赔偿及相关的投诉。
重要提示:失信人员请您如实告知,如隐瞒造成交通延损或酒店不接待等损失游客自行承担。如您在旅程当中对我们的服务及接待标准有异议,请在当地提出沟通解决,本着“先沟通解决,后投诉”的原则。我社处理游客意见,以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单”为依据,请团友本着公平、公正、实事求是的原则填写,因虚假填写或不填意见单而产生的后续争议和投诉我社恕不受理,若游客在当地未明确提出意见,视为自行放弃权利,回程后投诉我社不予受理,我社将参考全团80%游客签署的意见单为依据,多谢合作与支持!(投诉解决期限为团队返回后1周内有效)。
【宁夏旅游注意事项】:
1、文明出行,自觉爱护景区的花草树木和文物古迹,不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。
2、宁夏以温带大陆性气候为主,日照强度与昼夜温差较大,夏季平均温度是18℃ - 30℃,白天平均30℃,建议穿棉麻面料的衬衫、薄长裙、薄T恤等清凉透气的衣服。夜间平均18℃,建议穿单层棉麻面料的短套装、T恤衫、薄牛仔衫裤、休闲服、职业套装等舒适的衣服。
3、受旅游地自然条件限制,景点沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比无论从软件还是硬件设施或饭菜质量都有一定的差距,且北方大口味偏重,喜辛辣:我们尽最大的努力与餐厅协调,尽可能满足不同游客的需求。
4、宁夏地区民用饮用水大多为地下水水质硬度高如果来宁夏初换水土可能会引起胃肠、皮肤等不适,因此,胃肠抵抗力较弱、过敏性体质的人应携带理气、抗过敏药物以备使用。
5、沙漠旅行提示:骑骆驼漫游是久居闹市的人修整身心、调整情绪、锻炼意志、是您体验神奇经历的最佳选择。
那叮呤作响的驼铃,浩瀚无垠的大漠,沙海的落日和日出无一不给您带来神秘、淳朴的感觉。但沙漠旅游虽然新奇刺激,但它毕竟属于探险旅游范畴,因而特提供以下忠告:
◇骑骆驼时,要防止骆驼站起来和卧倒时将人摔下,要抱紧驼鞍或驼峰,要顺着骆驼的步伐自然骑坐,随时调整坐姿,并适时下来步行一段。
旅游者健康状况确认书
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